สำหรับใครหลายๆคน อาจจะคิดว่าการทำการตลาดนั้น ยิ่งตลาดมีขนาดไหนมากแค่ไหนถือเป็นเรื่องที่ยิ่งดี แต่เอาจริงๆแล้วอาจจะไม่เสมอไป...

เช่นเคยว่าบทความของเรานั้นจะนำพาเพื่อนๆ ไปรู้จักกับหลักการ หรือกลยุทธ์ต่างๆที่จะช่วยพัฒนาความสามารถและนำไปปรับใช้ได้...

สำหรับบทความในวันนี้เราพาไปดูกับทฤษฏี ที่น่าสนใจกันอีกแล้ว นั่นก็คือ Customer Journey โดยเชื่อว่าหลายๆคนน่าจะยังไม่รู้จักคำนี้กันเท่าไหร่...