.png)
บทสัมภาษณ์จากลูกค้า Flare Dash ที่ใช้งานกับพนักงานในองค์กร เพื่อการบริหารจัดการบันทึกเวลาและรายงานการทำงานของพนักงานให้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
บริษัท：Borneo Technical (Thailand) Limited
ประเภทธุรกิจ：ตัวแทนจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม และสินค้าอุปกรณ์ยานยนต์
กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย: พนักงานขายนอกสถานที่ (Sales Representative)
ปัญหาก่อนเริ่มใช้งาน：
รายงานการขายในแต่ละเดือนเกิดความล่าช้าและผิดพลาด เนื่องจากต้องมาสรุปลงกระดาษ
ไม่ทราบข้อมูลเส้นทางที่แน่ชัด ในการไปพบลูกค้าในแต่ละครั้ง และไม่สามารถตรวจสอบเส้นทางย้อนหลังได้
ผู้บังคับบัญชาไม่ได้รับรายงานการพบลูกค้าตามเวลาจริงของพนักงานขายในแต่ละวัน
ผลลัพธ์หลังจากใช้งาน:
เช็คข้อมูลการบันทึกเวลาได้ง่ายขึ้น และส่งตรงถึงผู้บังคับบัญชาแบบเรียลไทม์
ประหยัดเวลาในการตรวจสอบรายงานการขาย
ป้องกันการสูญหาย และเรียกดูรายงานการขายย้อนหลังได้
ช่วยให้ตรวจสอบเส้นทางในการไปพบลูกค้าแต่ละที่ได้อย่างชัดเจน
ผู้บังคับบัญชาให้คำแนะนำแก้ไขปัญหาได้อย่างทันที
ตรวจสอบพฤติกรรมการขับขี่ของพนักงานขายได้
สำหรับในส่วนของบทความนี้ พวกเรามีความยินดีอย่างมากที่ คุณเบญจมาศ อิ่มมาก (ผู้จัดการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล) จาก บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด ได้ตัดสินใจร่วมกับทางองค์กรใช้บริการ Flare Dash ของเราอย่างต่อเนื่อง และได้มีการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันของเรา
คำถามจาก Flare Dash :
อธิบายเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เช่น รูปแบบธุรกิจ หรือ ฯลฯ (โดยย่อ)
คุณเบญจมาศ :
บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด ประเภทธุรกิจ : เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม และสินค้าอุปกรณ์ยานยนต์ แห่งประเทศไทย ดำเนินกิจการในประเทศไทยมาอย่างยาวนานมากกว่า 160 ปี
คำถามจาก Flare Dash :
ปัจจุบันคุณมีการใช้ Flare Dash เพื่อจัดการอะไร? เช่น รายละเอียดของรีพอร์ตงาน, ข้อมูลการเข้าออกงาน หรือ ฯลฯ
คุณเบญจมาศ :
ในส่วนของการใช้งานของทางองค์กร จะมุ่งเน้นไปที่การใช้งานสำหรับการบริหารจัดการพนักงานขายโดยเฉพาะ เกี่ยวข้องกับการจัดทำรายงานการขายของพนักงานขายเป็นหลัก ซึ่งทาง Flare Dash สามารถบริหารจัดการ ให้ข้อมูลที่ออกมานั้นสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรได้
คำถามจาก Flare Dash : Flare Dash ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นหรือไม่ อย่างไร?
คุณเบญจมาศ :
ช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ เนื่องจากทางผู้บังคับบัญชาจะได้รับรายงานการขายของพนักงานแบบ real time ซึ่งช่วยทำให้แก้ไขปัญหาในการตรวจสอบว่ารายงานการขายของพนักงานได้ว่าจริงเท็จอย่างไร หรือหากมีปัญหาก็สามารถที่จะช่วยให้คำแนะนำต่างๆกับทางพนักงานขาย ได้อย่างทันท่วงที
คำถามจาก Flare Dash :
Flare Dash ช่วยลดปัญหาอะไรภายในองค์กรหรือแผนกที่ใช้งานอยู่ได้บ้าง?
คุณเบญจมาศ :
ช่วยลดปัญหาในการปฏิบัติงานที่ไม่ชัดเจน เกี่ยวกับการบริหารงานขาย เช่น รายงานข้อมูลไม่ครบ ลืมเขียนรายละเอียดของงานลงกระดาษ และยังตรวจสอบเส้นทางการเดินทางไปหาลูกค้าของพนักงานในแต่ละวันได้อย่างชัดเจน
คำถามจาก Flare Dash :
คุณได้รับประโยชน์อะไรบ้างตั้งแต่เริ่มใช้งาน Flare Dash?
คุณเบญจมาศ :
ประโยชน์จากการบริหารงานขายที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถนำไปสรุปผลหรือประเมินด้านการขายเพื่อต่อยอดการขายให้มีประสิทธิภาพที่ดีมากยิ่งขึ้นได้
คำถามจาก Flare Dash :
คุณคิดอย่างไรกับการใช้ Analytics (ประเมินพฤติกรรมการขับขี่)?
คุณเบญจมาศ :
เป็นข้อมูลรายงานที่ดีมาก เพราะช่วยในการบริหารความปลอดภัยในการขับขี่ยานพาหนะ รวมถึงรับทราบเส้นทางการปฏิบัติงานของพนักงานขาย ซึ่งนำมาประกอบการพิจารณาในการจัดสรรแบ่งเขตพื้นที่การขายให้มีความเหมาะสมมากยิ่งขึ้น
คำถามจาก Flare Dash : บริษัทหรือบุคคลใด ที่คุณอยากแนะนำให้ใช้ Flare Dash?
คุณเบญจมาศ :
อยากแนะนำให้กับทางบริษัทที่มีพนักงานขายจำนวนมาก และบริษัทที่มีแนวโน้มจะมีปัญหาทางด้านการจัดการพนักงาน เพราะช่วยในเรื่องของการจัดการข้อมูลของพนักงานขาย ได้ดีเป็นอย่างมาก
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
Comments