top of page

พาไปทำความรู้จัก และวิธีการสร้าง Value Proposition

สำหรับในบทความนี้ ก็จะพาล้วงลึกและทำความรู้จักกับคำใหม่ๆ กันอีกแล้ว หรือใครบางคนอาจจะพอเข้าใจความหมายของคำนี้กันมาบ้าง แต่ยังอาจจะยังไม่ได้เจาะลึก


ซึ่งวันนี้เป็นคิวของ Value Proposition เราไปดูกันเลยดีกว่าว่าความหมายของคำนี้คืออะไร และจริงๆควรนำไปใช้ในรูปแบบใด


บอกเลยว่าในยุคสมัยนี้การสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้นนั้นมีให้เห็นอยู่ไม่น้อย แต่ในขณะเดียวกันก็มีบางธุรกิจที่ล้มหายตายจากไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ซึ่งเหตุผลหนึ่งอาจมาจากธุรกิจไม่สามารถสื่อสารให้ลูกค้าเห็นถึง Value Proposition นั่นเอง


Value Proposition คืออะไร


  • สำหรับคำว่า Value Proposition หมายถึง คำมั่นสัญญาหรือข้อเสนอที่บริษัทส่งมอบไปยังลูกค้า หากพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท และถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด โดยรวม โดยแผนการตลาดและแผนการขายก็ควรคำนึงถึง Value Proposition ขององค์กรด้วยเช่นกัน ยกตัวอย่าง เช่น คนส่วนใหญ่เลือกที่จะกิน Cafe Amazon เพราะหาร้านได้ง่าย มีหลายสาขา ราคาไม่ถูกมาก แต่ก็ไม่ได้แพงเกินเอื้อม ไม่ได้เน้นขายกลุ่มที่เป็นแฟนพันธุ์แท้กาแฟโดยเฉพาะอย่างร้านดังๆ รวมถึงยังได้รับคุณค่าในเรื่องของ การบริการของพนักงาน สถานที่ที่สามารถนั่งคุยงานหรือเข้าไปทำงานได้ไม่จำกัดเวลานั่นเอง


วิธีการสร้าง Value Proposition


สำหรับวิธีในการสร้าง Value Proposition ให้กับสินค้าหรือบริการของคุณนั้น มีดังนี้


  1. ศึกษากลุ่มลูกค้าหลัก และความต้องการของลูกค้าให้ได้ : ในส่วนแรกนี้ถือเป็นการตลาดโดยพื้นฐานที่ต้องทำอยู่แล้ว คุณต้องศึกษาว่าลูกค้าต้องการอะไร อาจทำการศึกษาได้ด้วยวิธีการทำแบบสอบถามลูกค้า หรือมีการสำรวจตลาด หากต้องการออกผลิตภัณฑ์ใหม่

  2. สร้างวิธีการแก้ปัญหาจากความต้องการ : ควรมีการลิสต์ปัญหาของลูกค้าทั้งหมดออกมา หลังจากนั้นลองลิสต์ถึงความต้องการของลูกค้า สัก 3-5 ความต้องการ เพื่อที่จะนำมาเขียนคำโฆษณาแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นและเข้าใจถึง Value Proposition ของธุรกิจ และเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าในที่สุด

  3. สร้าง Value Proposition ที่ลูกค้าต้องการ : สำหรับส่วนของการสร้าง Value Proposition นั่นต้องมีการสรุปข้อมูลที่เราได้มาเพื่อให้รู้ถึงวัตถุประสงค์หรือความต้องการของลูกค้า และควบคุมการนำเสนอ value proposition ให้ตรงจุด หลังจากนั้นก็ควรหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าหรือบริการของเราด้วย (เพิ่ม value proposition)

  4. วัดประสิทธิภาพ Value Proposition : หลังจากการมี Value Proposition ที่หลากหลายแล้ว อาจจะมีการทำแบบสอบถามและการสัมภาษณ์ลูกค้าอีกรอบว่า value proposition นี้เหมาะสมจริงหรือไม่ หรืออาจทำการทดสอบออนไลน์ โดยผ่านการยิงโฆษณาด้วย value proposition ต่างๆ

  5. เช็คช่องทางการสื่อสารเพื่อปรับให้เหมาะสม : ขั้นตอนสุดท้าย คือควรมีการปรับช่องทางการสื่อสารทุกอย่างให้เหมาะกับ Value Proposition หลักของเรา เพราะการสร้าง value proposition ถือว่าสำคัญพอๆกับ วิธีการสื่อสารเลยก็ว่าได้ เพราะถึงแม้ว่าสินค้าที่ดีจะสามารถขายได้ด้วยตัวเองแต่หากคุณไม่สามารถทำการตลาดเลย สินค้าอาจจะหยุดชะงัก ขายไม่ออกก็ได้


การสร้าง Value Proposition ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้านั้น จะช่วยพัฒนาในธุรกิจหรือบริการของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนได้ ยังไงลองนำวิธีและข้อแนะนำต่างๆไปลองปรับใช้ดูนะคะ


ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

 

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน


หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน


コメント


bottom of page