เคยไหม? ไม่ว่าจะทำดีแค่ไหนก็ไม่มีใครเห็นคุณค่า ทำงานอะไรไปก็โดนหัวหน้าด่าตลอด มาทำความรู้จักกับภาวะ Setup To Fail Syndrome อาการเป็นอย่างไร? และจะป้องกันได้อย่างไร?
Setup To Fail Syndrome คืออะไร?
ภาวะ Setup to fail syndrome เป็นสภาวะที่บุคคลหรือกลุ่มของบุคคล ถูกกำหนดให้ล้มเหลวในการทำงานหรือเป็นความล้มเหลวที่ไม่ได้เจตนา ซึ่งสร้างความไม่พึงพอใจต่อหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน
โดยมีจุดสังเกตุมีหลายอย่าง เช่น ไม่ได้รับการสนับสนุนด้านการทำงาน ทรัพยากร หรือไม่มีกำหนดทิศทางการทำงานให้ชัดเจน หรือผ่านความคาดหวังและเป้าหมายที่ไม่เป็นจริง ผลลัพธ์ที่ได้คือสูญเสียขวัญกำลังใจ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน และทำให้เกิดความล้มเหลวได้ง่าย
อาการของ Setup To Fail Syndrome
อาการของบุคคลกรือกลุ่มคนที่มีภาวะ Setup To Fail Syndrome อาจมีลักษณะแตกต่างกันออกไป ดังนี้
ขาดเป้าหมายหรือความคาดหวังที่ชัดเจน
ทรัพยากรไม่เพียงพอหรือขาดแรงสนับสนุนในการทำงานให้สำเร็จ
ทิศทางการทำงานหรือความสำคัญในการทำงานเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง
มีกำหนดเวลาและวัตถุประสงค์ในงานที่ไม่ชัดเจน
ได้รับคำวิจารณ์เชิงลบ หรือบั่นทอนจิตใจจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานอยู่เสมอ
มีความรู้สึกโดดเดี่ยวหรือขาดการทำงานเป็นทีม
สมาชิกในทีมเริ่มมีการผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนหรือขาดงานเป็นประจำ
แรงจูงใจในการทำงานลดลง
มีความยากลำบากในการทำงานเพื่อให้สำเร็จผลหรือมีประสิทธิภาพ
ล้มเหลวในการบรรลุวัตถุประสงค์ของการทำงาน แม้จะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม
วิธีป้องกัน Setup To Fail Syndrome
สอบถามเรื่องเป้าหมายและจุดประสงค์การทำงานให้ชัดเจน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทคาดหวังอะไรจากพนักงาน รวมถึงลักษณะของเป้าหมายและความสำเร็จที่องค์กรต้องการ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการทำงานได้ชัดเจน และสามารถประเมินผลการทำงานได้
จัดหาทรัพยากรและแรงสนับสนุนให้เพียงพอ
ตรวจสอบว่าองค์กรณ์มีทรัพยากรและการสนับสนุนด้านการทำงานเพียงพอหรือไม่ เพื่อให้งานสำเร็จตามเป้าหมายอาจต้องจัดหาด้านอุปกรณ์ การฝึกอบรม และการเข้าถึงข้อมูล/เทคโนโลยีต่างๆให้พร้อม
ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน
สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่สามารถแสดงความคิดเห็น และช่วยเหลือการทำงาน สร้างสภาพแวดล้องเชิงบวก ให้พนักงานู้สึกสบายใจที่จะทำงานร่วมกัน
หลีกเลี่ยงการทำงานที่มีจุดประสงค์ไม่ชัดเจน
ไม่สร้างความคาดหวังและจุดมุ่งหมายที่ไม่ชัดเจนหรือเป้าหมายที่สูงเกินความเป็นจริง หลีกเลี่ยงการกดดันในการทำงานที่มากเกินไป
ส่งเสริมด้านการสื่อสารภายในองค์กร
ส่งเสริมด้านการสื่อสารของพนักงานภายในองค์กรให้สามารถสื่อสารกันได้อย่างตรงไปตรงมาระหว่างหว่างหัวหน้างาน พนักงานในแผนก และเพื่อร่วมงาน เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาภายในองค์กร
ส่งเสริมทักษะการทำงานของพนักงาน
เปิดโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาทักษะด้านใหม่บ้าง อาจจัดอบรมพัฒนาการทำงาน หรือมีการจัดกิจกรรม Workหhop ให้พนักงานได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ
ชื่นชมและให้รางวัลเมื่อทำงานสำเร็จ
ยกย่องและให้รางวัลบุคคล/กลุ่มบุคคลที่ทำผลงานออกมาได้ดี และร่วมแสดงความยินดีเมื่อทีมประสบผลสำเร็จในการทำงาน
หากมีปัญหา ควรรีบแก้ไขปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
หากคุณเป็นหัวหน้างาน ควรทำตัวเป็นตัวอย่างที่ดี
ภาพประกอบ : Freepik
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน
Comments