top of page

รวมวิธี! การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กร

สำหรับการทำงานในองค์กร สิ่งหนึ่งที่ถือเป็นความสำคัญหลักๆในการทำงานร่วมกัน นั่นก็คือการสื่อสารนั่นเอง เพราะการสื่อสารจะแสดงได้ถึงประสิทธิภาพการทำงานเป็นอย่างมาก ของตัวพนักงานแต่ละคน

ดังนั้นวันนี้เราจึงมีวิธีหรือเคล็ดลับการสื่อสาร ภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพมาฝากกัน



ใช้ระบบหรือแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน

  • การเลือกใช้ระบบสื่อสารกันภายในองค์กร ก็ถือเป็นปัจจัยสำคัญ เพราะหากเครื่องมือสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ อาจทำให้การสื่อสารภายในองค์บกพร่องได้ รวมไปถึงการเลือกแอปพลิเคชันที่ช่วยตอบโจทย์ในการบันทึกข้อมูลการทำงาน ก็สามารถที่จะช่วยให้หัวหน้างานของคุณได้รับรู้ถึงปัญหาต่างๆที่พบเจอ หรือข้อแนะนำอื่นๆ ในการทำงานร่วมกันได้ ยกตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชัน Flare Dash ที่ตอบโจทย์ทั้งในเรื่องบันทึกรีพอร์ตการทำงาน และบันทึกเวลางานได้ เป็นต้น



สื่อสารตอบโต้กันทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร

  • การสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ ควรเป็นการสื่อสารร่วมกันของทั้งสองฝ่ายทั้งผู้ส่งสาร และผู้รับสาร หากอีกฝ่ายหนึ่งเมินเฉย หรือไม่มีการตอบสนองที่ดี แน่นอนว่าการสื่อสารนั้นคงมีผลลัพธ์ที่ออกมาประสิทธิภาพไม่ค่อยดีนัก แนะนำว่าผู้ส่งสารควรมีการเตรียมตัว พูดกระชับ ชัดเจน และสรุปใจความสำคัญให้ชัด ส่วนผู้รับสารก็ควรมีสมาธิในการฟัง จับใจความให้ดี และหากมีคำถามหรือข้อสงสัย ควรถามเลยไม่ควรเก็บไว้



หากมีคำถามหรือข้อแนะนำควรแจ้งกันอย่างชัดเจน

  • แน่นอนว่าการมีบทสนทนาร่วมกันนั้น ย่อมมีคำถามหรือข้อสงสัย รวมถึงข้อแนะนำที่จะอยากแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันภายในองค์กรอย่างแน่นอน แนะนำว่าควรรอให้ผู้ส่งสารพูดจบ หรือสรุปให้เสร็จสิ้นก่อน หากมีคำถามหรือข้อแนะนำ ก็สามารถแจ้งตอนท้ายการประชุมได้เลย และควรใช้คำพูดที่สุภาพ ไม่ควรใช้คำถามที่เชิญชวนหรือก่อให้เกิดความบาดหมางกันจะดีที่สุด



หาช่วงเวลาว่างทำความรู้จักกัน

  • หากใครที่พึ่งจะเริ่มทำงานร่วมกับองค์กร หรือมีการเปลี่ยนทีมในการทำงานใหม่ แนะนำว่าควรมีการหาโอกาส หรือเวลาว่างในการพูดคุยหรือทำความรู้จัก อาจจะเป็นการหากิจกรรม หรืองานอดิเรกทำร่วมกัน จะช่วยให้สามารถทำความรู้จัก หรือสนิทสนมได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ทำงานร่วมกันได้ง่าย และคุยกันเข้าใจได้มากยิ่งขึ้นนั่นเอง



หากมีข้อมูลจำเป็น ควรแบ่งปันกันภายในทีม

  • สำหรับข้อนี้ก็ถือเป็นข้อที่สำคัญเช่นกัน ถ้าหากมีใครได้รับข้อมูลที่สำคัญ หรือได้รับข้อมูลจากหัวหน้างานมา ควรมีการแชร์หรือแบ่งปันข้อมูลนั้นให้กับเพื่อนในทีมรับทราบโดยทั่วกัน เพราะการทำงานเป็นทีมจำเป็นที่จะต้องรับรู้ข้อมูลของการทำงานให้ได้มากที่สุด เพื่อให้ผลลัพธ์หรืองานนั้นออกมาดีและเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นควรมีการสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลร่วมกันระหว่างทีมอยู่เสมอ


และนี่ก็คือวิธีหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับการสื่อสาร ให้มีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กรมาฝากกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้กับทุกคนที่ต้องทำงานร่วมกันไม่มากก็น้อย


ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

 

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน


Comments


bottom of page