top of page

Brand Personality คืออะไร และสำคัญต่อธุรกิจมากน้อยแค่ไหน

สำหรับในส่วนของบทความวันนี้ เราจะมาแนะนำเกี่ยวกับความรู้และเทคนิคที่จะช่วยพัฒนาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ


ซึ่งเราจะพาไปเจาะลึกกับคำว่า Brand Personality ว่ามีความหมาย และมีความสำคัญมากน้อยเพียงใด


Brand Personality คืออะไร

  • Brand Personality หรือ บุคลิกภาพของแบรนด์หรือตราสินค้านั้นๆ เป็นสิ่งที่กำหนดความชัดเจน ของแบรนด์ของคุณว่าจะเป็นไปแนวไหน ต้องขึ้นอยู่กับจุดเด่น และความต้องการที่จะสื่อให้กับผู้บริโภคได้รับรู้ โดยมากแล้วมักจะแบ่งได้ประมาณ 5 แบบคือ

  1. Excitement คือความตื่นเต้น ฮึกเหิม ตื่นตัว ท้าทาย สดใส มีความมั่นใจ แบรนด์เหล่านี้มักจะวาง Positioning ของการตลาดเพื่อกลุ่มวัยรุ่น และกลุ่มคนรุ่นใหม่ รวมไปถึงสินค้าและบริการที่เหมาะกับการท่องเที่ยวในเชิงผจญภัย ยกตัวอย่างเช่น เครื่องดื่ม Pepsi ที่แสดงถึงความตื่นเต้น สดชื่น

  2. Sincerity คือความห่วงใย ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ บุคลิกภาพนี้จะเห็นได้จากสินค้าและบริการในธุรกิจ เช่น ประกันชีวิต

  3. Sophistication ความซับซ้อน ความหรูหรา น่าจับจอง มักจะเป็นแบรนด์สินค้าที่มีราคาแพง หรือสินค้าแบรนด์เนม

  4. Competence ความเป็นผู้นำ ฉลาด เหนือชั้นกว่า มักจะพบเจอกับสินค้าไอที หรือสมาร์ทโฟน

  5. Ruggedness ความทนทาน ใช้ได้นาน ห้าวหาญ จะเป็นพวกสิ่งปลูกสร้าง เครื่องจักรกล


Brand Personality สำคัญแค่ไหนต่อธุรกิจ

Brand Personality เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างข้อดีและประโยชน์ให้กับธุรกิจ ซึ่งมีหลักๆ ดังนี้

  • Brand Personality สร้างความโดดเด่นได้เหนือกว่าคู่แข่ง : การมีบุคลิกของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และสอดคล้องกัน จะสามารถช่วยให้ผู้ชมจดจำแบรนด์คุณได้ท่ามกลางคนหมู่มากและพร้อมจะมีส่วนร่วมกับคุณหากพวกเขาพบว่าคุณน่าสนใจ ด้วยบุคลิกภาพของแบรนด์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งนั่นเอง

  • Brand Personality ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ : บุคลิกภาพของแบรนด์ที่สร้างขึ้นมาอย่างมีเอกลักษณ์จะสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ ไม่ใช่เพียงแค่เฉพาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่จะรู้จักแบรนด์ของคุณผ่านการตลาดและการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการส่งเสริมการรับรู้ในลูกค้าเดิมที่มีอยู่ด้วยเช่นกัน

  • Brand Personality มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ : นอกเหนือจากการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์แล้ว บุคลิกของแบรนด์ยังสามารถมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า บุคลิกของแบรนด์ที่โดดเด่น จะช่วยดึงดูดการตอบสนองเชิงบวกจากลูกค้าของคุณได้

  • Brand Personality ช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ที่มากขึ้น : ความภักดีต่อแบรนด์ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่เกิดขึ้นได้จากการสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ ซึ่งหากพูดถึงแบรนด์ระดับโลกแล้วเราไม่อาจปฏิเสธได้ว่าแบรนด์ที่สามารถใช้ประโยชน์จากพลังแห่งบุคลิกภาพของแบรนด์ได้อย่างโดดเด่น นั่นก็คือ Apple นั่นเอง


เห็นได้ชัดว่าการสร้าง Brand Personality จะช่วยทำทำให้แบรนด์และสินค้าของคุณมีความน่าเชื่อถือและโดดเด่นได้มากยิ่งขึ้น ยังไงเพื่อนๆลองนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณดูนะคะ


ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

 

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน


หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน


Comments


bottom of page