top of page

Digital Marketing Strategy คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร

มาอีกแล้วสำหรับเทคนิคดีๆด้านการตลาด ที่จะนำมาฝากกันอีกแล้ว ซึ่งวันนี้จะพาไปรู้จักกับความว่า Digital Marketing Strategy



ซึ่งหลายๆคนอาจจะพอคุ้นหูกันมาอยู่บ้าง แต่สำหรับวันนี้เราจะพาไปดูความหมายและ ความสำคัญของคำนี้


Digital Marketing Strategy คืออะไร

  • Digital Marketing Strategy คือ การสร้างแผนการตลาด ที่จะทำให้เรารู้ว่า มีอะไรที่จะขายหรือที่จะใช้ เราจะทำอะไร ทำอย่างไร ทำให้กับใคร ทำที่ไหน หรือก็คือ What, Why, Where, When, How, Whom ของการทำการตลาดนั่นเอง


Digital Marketing Strategy มีอะไรบ้าง

Digital Marketing Strategy หรือ การสร้างแผนการตลาด ที่จะช่วยให้คุณมีหลักในการวางแผนแบบพื้นฐาน ซึ่งประกอบไปด้วย

  1. รู้จักธุรกิจของตัวเอง : ต้องรู้จักธุรกิจของตัวเองก่อนว่าขายอะไรเพื่อที่เราจะสามารถวางแผนกลยุทธ์ด้าน Digital Marketing ให้มีประสิทธิภาพ และส่งผลให้สามารถขายสินค้าหรือบริการได้จริง

  2. รู้จักลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย : ขั้นตอนนี้ เราจะมาลงรายละเอียดการกำหนดกลุ่มลูกค้า ของธุรกิจหรือบริการมากขึ้น ด้วยเครื่องมือหรือกลยุทธ์ ที่เรียกว่า Customer Persona หรือ แบบจำลองลูกค้า

  3. กำหนดวัตถุประสงค์ของการตลาด : ขั้นตอนในการวางเป้าหมาย และกำหนดวัตถุประสงค์ของการทำ Digital Marketing ซึ่งหลักการตั้งเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์การตลาดนั้น ที่จะแนะนำและได้ผลก็คือ SMART (Specific, Measureable, Attainable, Relevant, Time-bound)

  4. ออกแบบเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า : เราอาจจะมีการตั้งวัตถุประสงค์แค่ช่วง Awareness หรือทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น และวัตถุประสงค์ส่วนที่เกี่ยวข้องกับยอดขายเท่านั้น เพื่อส่งผลให้ตอนที่เราเลือกกลยุทธ์มาใช้ไม่สามารถคิดให้ตอบทุกระยะการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายได้

  5. เลือกใช้ช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย : กลยุทธ์การตลาดนั้นมีมากมายหลากหลายรูแบบ ไม่ว่าจะเป็น การแจกสินค้า การลดราคา หรือโปรโมชั่นอื่นๆ โดยที่เราสามารถเลือกทำได้หลายช่องทาง โดยการเลือกกลยุทธ์นี้ ควรเลือกให้สอดคล้องและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้

  6. เลือกกลยุทธ์ หรือโปรโมชั่น : ในขั้นตอนนี้ เป็นขั้นตอนที่จะต้องเลือกช่องทางที่เราจะใช้โฆษณาหรือลงมือทำตามกลยุทธ์ที่เราเลือกไว้เพื่อให้เจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ ตัวอย่างช่องทางการตลาดยอดนิยม เช่น Website & Blogging, SEO, Google Search Ads, Email, Social Media, YouTube เป็นต้น

  7. ประเมินผลลัพธ์และปรับปรุง Digital Marketing Strategy ให้ดียิ่งขึ้น : เมื่อมีขั้นตอนการลงมือทำแล้ว หลังจากนั้นควรต้องมีการวัดผลลัพธ์ เพื่อที่ได้รู้ว่า เราจะได้รู้ว่ากลยุทธ์แบบไหน ปัจจัยอะไรบ้างที่ส่งผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพจริงๆ


Digital Marketing Strategy มีความสำคัญอย่างไรกับธุรกิจ

  • Digital Marketing Strategy หรือ การตลาดดิจิทัล ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของการสร้างการสื่อสารกับธุรกิจแบรนด์ใหม่ ทำให้การรับรู้ในวงกว้างเป็นเรื่องง่าย สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้นั่นเอง

สรุปแล้วการตลาดดิจิทัลนั้น ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สามารถนำไปช่วยขยายช่องทางการโปรโมตสินค้าหรือบริการได้ หวังว่าเพื่อนๆจะนำเทคนิคไปช่วยปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้

ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

 

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน


หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน



bottom of page