top of page

Marketing Plan คืออะไร และมีองค์ประกอบหลักอะไรบ้าง

เนื่องจากเรามีการพูดถึงเรื่องของ เทคนิคและกลยุทธ์ทางการตลาดมาหลายบทความมากมายแล้ว


สำหรับวันนี้เราขอมาพูดถึงเรื่องของ การวางแผนการตลาดกันบ้าง เพื่อให้เพื่อนๆได้ลองนำไปลองวางแผนกับการตลาดของธุรกิจเพื่อนๆกัน


Marketing Plan คืออะไร

  • สำหรับความหมายของ Marketing Plan นั้น หมายถึง วิธีการวางแผนการตลาดเพื่อใช้ในการจัดการ ดำเนินการ สรุปกลยุทธ์ และติดตามผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น จากแคมเปญการประชาสัมพันธ์ หรือโฆษณาตามแผนที่วางเอาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งเป้าหมายส่วนใหญ่จะเป็นการกำหนดอยู่ในด้านของการขาย และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจหรือสินค้านั่นเอง ทั้งนี้ Marketing Plan ถือเป็นภาพรวมขนาดใหญ่ ที่รวมเอากลยุทธ์ของแต่ละส่วนมารวมไว้ด้วยกัน และทั้งหมดทุกฝ่าย ต่างทำงานเพื่อเป้าหมายธุรกิจเดียวกัน


องค์ประกอบของ Marketing Plan

องค์ประกอบของทุกๆ แผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ จะประกอบไปด้วย ดังนี้

  1. ข้อมูลภาพรวมของบริษัท : ข้อมูลภาพรวมของบริษัทเป็นเหมือนบทสรุปภาพรวมขององค์กรซึ่งจะรวมไปถึง ชื่อบริษัท, ที่อยู่ของสำนักงานใหญ่, พันธกิจของบริษัท, กลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อสรุปข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจแบบกระชับสั้นๆ ช่วยให้คุณได้แบ่งกลุ่มเป้าหมายในทีมได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น และเตรียมแผนการตลาดที่ตอบโจทย์เฉพาะในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์

  2. การวิเคราะห์ลูกค้า : สำหรับในส่วนนี้มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการทำความเข้าใจ ซึ่งหากคุณได้ทำวิจัยการตลาดอย่างละเอียดมาก่อนจะทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพราะว่าได้ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายเบื้องต้นแล้ว โดยผ่านเครื่องมือ Buyer Persona ที่เป็นตัวแสดงภาพลูกค้าในอุดมคติของคุณขึ้นมา โดยเน้นที่ข้อมูลเหล่านี้. - อายุ - ที่อยู่ - ชื่อ - เป้าหมาย - ปณิธาน

  3. การวิเคราะห์คู่แข่ง : แน่นอนว่าผู้ซื้อมีโอกาสและทางเลือกในการค้นหาคนที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขาได้ ดังนั้นในการวิจัยการตลาดคุณควรพิจารณาถึงคู่แข่งว่า อะไรคือสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี และอะไรคือช่องว่างที่คุณสามารถเติมเต็มได้ ซึ่งอาจรวมไปถึง - การวางตำแหน่งทางการตลาด - ส่วนแบ่งการตลาด - สิทธิพิเศษที่คุณสามารถมอบให้ลูกค้าได้เพิ่มเติม - ราคา

  4. กลยุทธ์การตลาด : กลยุทธ์การตลาดของคุณใช้ข้อมูลที่อยู่ในหัวข้อข้างต้น เพื่ออธิบายว่าบริษัทของคุณจะทำการตลาดอย่างไร อะไรคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถมอบให้กับลูกค้าได้แบบที่คู่แข่งของคุณไม่ได้นำเสนอให้กับลูกค้า โดยแผนการตลาดแบบเต็มรูปแบบจะประกอบไปด้วย “7 Ps : - ผลิตภัณฑ์ (Product) - ราคา (Price) - สถานที่ (Place) - การส่งเสริมการขาย (Promotion) - คน (People) - กระบวนการ (Process) - สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ (Physical Evidence)

  5. งบประมาณ : คือจำนวนเงินที่บริษัทได้จัดสรรให้กับทีมการตลาดเพื่อดำเนินการตามแผนการและเป้าหมายที่ได้ระบุเอาไว้ในข้างต้นซึ่งขึ้นอยู่กับว่าคุณมีรายจ่ายเท่าไหร่ คุณควรพิจารณางบประมาณจากค่าใช้จ่ายหลักๆ ที่คุณจะต้องจ่าย ตัวอย่างเช่น - การจ้างงาน ดิจิตอลเอเจนซี่ ในการทำการตลาด หรือผู้ให้บริการอื่นๆ - ซอฟต์แวร์การตลาด - การทำโฆษณา และการจัดโปรโมชั่น

  6. ช่องทางการตลาด : เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของแผนการตลาดประกอบไปด้วย ช่องทางการตลาด แม้ว่าบริษัทของคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์โดยการโฆษณา แต่ช่องทางการตลาดของคุณเป็นพื้นที่ในการเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูล และความรู้กับผู้ซื้อของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณหากคุณต้องการเผยแพร่คอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย นี้คือพื้นที่ที่ดีในการพูดคุยซึ่งเราควรใช้ช่องทางการตลาดให้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของแผนการตลาด เพื่อวางแผนช่องทางไหนที่คุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาออกไป และเพื่ออะไร


ประโยชน์ของ Marketing Plan

  • แผนการตลาด เป็นการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนให้กับกลยุทธ์การตลาด ทำให้คนในองค์กรสามารถปฏิบัติการได้อย่างแม่นยำและชัดเจนมากขึ้น

  • การทำการตลาดที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายจะทำให้ลูกค้ามีความอยากซื้อมากขึ้น ทำให้ทั้งลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มยอดขายในเวลาเดียวกัน

  • ลดเวลาการวางแผนการตลาด แบบวันต่อวัน และทำให้เราสามารถโฟกัสไปกับการบริหารได้อย่างเต็มที่นั่นเอง

Marketing Plan นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญกับธุรกิจอย่างมาก และไม่ควรมองข้ามไป ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจไหน ควรมีการวางแผนการตลาดเอาไว้ด้วย เพื่อเป็นภาพรวมในการกำหนดทิศทางของธุรกิจให้ไปในทิศทางทีดีขึ้นนั่นเอง


ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

 

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน


หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน


コメント


bottom of page