แน่นอนว่าในยุคนี้ทุกคนแทบจะใช้สมาร์ทโฟนในการติดต่อสื่อสาร หรือด้านโซเชียลต่างๆ กันแทบจะหมดแล้ว ซึ่ง Mobile App ก็ถือฟังก์ชั่นหนึ่งที่สำคัญและอยู่ในสมาร์ทโฟนนั่นเอง
วันนี้เราจะพาไปดูกันว่า Mobile App นั้นจะเป็นประโยชน์ให้ธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง
Mobile App คืออะไร
Mobile Application ประกอบขึ้นด้วยคำสองคำ คือ Mobile กับ Application มีความหมายแบ่งออกดังนี้ Mobile คืออุปกรณ์สื่อสารที่ใช้ในการพกพา ซึ่งนอกจากจะใช้งานได้ตามพื้นฐานของโทรศัพท์แล้ว ยังทำงานได้เหมือนกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่พกพาได้จึงมีคุณสมบัติเด่น คือ ขนาดเล็กน้ำหนักเบาใช้พลังงานค่อนข้างน้อย ปัจจุบันมักใช้ทำหน้าที่ได้หลายอย่างในการติดต่อแลกเปลี่ยนข่าวสารกับคอมพิวเตอร์
สำหรับ Application หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อช่วยการทำงานของผู้ใช้ (User) โดย Application จะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า ส่วนติดต่อกับผู้ใช้ (User Interface หรือ UI) เพื่อเป็นตัวกลางการใช้งานต่าง ๆ
ตัวอย่าง Mobile App
Mobile App หรือชื่อเต็มว่า Mobile Application คือ การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ เพื่อให้ใช้งานบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ หรือสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะนั้นเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค พร้อมทั้งยังสนับสนุนให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งมีหลายระบบปฏิบัติการ พัฒนาออกมาให้ใช้งานกันอย่างแพร่หลายและเป็นที่นิยมมากก็คือ ระบบ iOS และ Android จึงทำให้เกิดการพัฒนา Application ลงบนสมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ Flare Dash ของเรา ที่เป็นระบบการบันทึกเวลางานออนไลน์ เป็นต้น รวมไปถึงระบบซื้อของออนไลน์, ระบบจองคิวล่วงหน้า, โปรแกรมการสนทนาออนไลน์, แผนที่ รวมไปถึงเกมส์ต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น
ทำไมจึงต้องมี Mobile App
ด้านผู้ให้บริการ - เป็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของตนเอง ทำให้เป็นที่รู้จักในสังคมมากยิ่งขึ้น - ลดค่าใช้จ่ายในการผลิตสื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์ - เพิ่มภาพลักษณ์ธุรกิจให้มีจุดเด่น และมีจุดขายที่ชัดเจน ส่งผลให้มียอดขายที่เพิ่มมากขึ้น - มีการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีขึ้น - ลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยาก และทำให้การติดต่อประสานงานสะดวกมากยิ่งขึ้น
ด้านผู้บริโภค/ผู้ใช้งาน - ประหยัดเวลา และประหยัดค่าใช้จ่าย ในการเดินทางออกไปซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ด้วยตัวเอง - ลดปัญหาการทำงานผ่านระบบที่ยุ่งยาก องค์กรทำงานร่วมกันได้ง่าน ได้ข้อมูลที่ชัดเจน - ลดขั้นตอนและประหยัดเวลาในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ - มีตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถเปรียบเทียบคุณภาพและราคาได้ โดยที่ไม่ต้องออกไปสำรวจด้วยตัวเอง
เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับความสำคัญของ Mobile App ที่เรานำมาฝากกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้กับใครหลายๆคนไม่มากก็น้อย
ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน
Comments