.png)
หลายๆคนอาจจะเคยได้ยินกับคำว่า Product และคำว่า Market กันมาบ่อย จนคุ้นชินหูแล้วว่าสองคำนี้นั้นหมายถึงอะไร
แต่ถ้าหากพูดถึงคำว่า Product Market Fit แล้ว หลายๆคนอาจจะยังงงหรือสับสนอยู่ว่าหมายถึงอะไรกันแน่ ซึ่งวันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับคำนี้กัน
Product Market Fit คืออะไร
Product Market Fit หรือเรียกว่าจุดความสมดุลระหว่างตลาดและผลิตภัณฑ์ หมายถึงการที่ธุรกิจสามารถหาสินค้าและสื่อสารจุดขายของสินค้าให้ตามที่ลูกค้าต้องการได้ ธุรกิจที่มี Product-Market Fit คือธุรกิจที่ขายดีและมีกำไรเยอะมาก และปัญหาเดียวที่เกิดขึ้นของธุรกิจนี้คือการไม่มีสินค้าหรือพนักงานมากพอที่จะขาย
การมี Product Market Fit ควรทำอย่างไร
1. มีการหาตลาดให้เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของตนเอง
ต้องมีการลงพื้นที่จริงเพื่อเก็บข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความเป็นจริงมากที่สุด ต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งทำเล สภาพแวดล้อม คู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ เพื่อเราจะกำหนดตำแหน่งทางการตลาดของโครงการหรือผลิตภัณฑ์เรา เพื่อให้ได้ลูกค้าหรือตลาดที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์เรามากที่สุด
2. สร้างความต้องการ
การสร้างความต้องการ บอกเลยว่าการสร้างความต้องการของลูกค้า ถือเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการสร้างผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก ตัวอย่างเช่น เรามีสินค้าอยู่ 1 อย่าง จะทำอย่างไรให้สามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่สนใจในสินค้าตัวนี้ได้ และ จะสื่อสารยังไงให้ลูกค้าเข้าใจว่าสินค้าตัวนี้เหมาะสมสำหรับเขานั่นเอง
ข้อแนะนำในการเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้าง Product Market Fit
1. จ้างบริษัทวิจัยตลาด : เพื่อให้บริษัทหาคนที่คล้ายๆกลุ่มลูกค้าในฝันเรา เพื่อนัดสัมภาษณ์ ทดลองใช้สินค้า แล้วก็คอยสังเกตพฤติกรรมลูกค้า การจ้างบริษัทวิจัยถือเป็นวิธีการที่จะสามารถได้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือที่สุดนั้นเอง
2. รักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่แล้วไว้ : หากบริษัทมีฐานลูกค้าของตนเองอยู่แล้ว ให้สังเกตลูกค้าที่รักในสินค้าของเรามากที่สุด หาจุดเหมือน และสัมภาษณ์ลูกค้าแถวนั้นเพื่อคงคุณภาพ และพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้น 3) วิธีแบบกองโจร : หากในกรณีที่เราไม่มีทั้งเงินและฐานลูกค้า เราต้องใช้วิธีในรูปแบบที่เรียกว่าวิธีแบบกองโจร หมายถึงการไปหน้าร้านคู่แข่ง ไปสถานที่ที่มีคนคล้ายๆกลุ่มลูกค้าของเรา และเข้าไปสัมภาษณ์เพื่อหาข้อมูลจากคนเหล่านั้นได้จะเป็นวิธีที่ดีเช่นกัน
และนี่ก็คือความหมายและความสำคัญของคำว่า Product Market Fit หวังว่าจะช่วยนำไปประยุกต์ใช้ และเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆกันได้ไม่มากก็น้อย
ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน