Sales Report ความสำคัญที่หลายคนมองข้ามไป

บอกเลยว่าในสมัยนี้ ไม่ว่าใครหรือธุรกิจแบบไหน ก็มีการแข่งขันกันที่สูงมาก ซึ่งหากใครมีปัญหายอดไม่กระเตื้องขึ้น บอกเลยว่าอาจมีปัญหาตามมาได้แน่ๆ

ซึ่งการทำ Sales Report นั้นก็เป็นส่วนช่วยในการขายที่สำคัญอีกจุดหนึ่ง ซึ่งเราจะไปดูว่ากันสำคัญอย่างไร

Sales Report คืออะไร

• Sales Report หรือที่เรียกกันอีกอย่างหนึ่งว่ารายงานการขาย ซึ่งเป็นการบันทึกข้อมูล หรือกิจกรรมการขายในช่วงเวลาได้ทำการขายโดยพนักงานขายแต่ละคนนั่นเอง โดยใน Sales Report จะมีการกรอกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการขาย ไม่ว่าจะเป็นจำนวนลูกค้าเก่าใหม่ที่เข้ามาในแต่ละวัน - แต่ละสัปดาห์ หรือแต่ละเดือน รวมถึงจุดประสงค์ หรือยอดงานการขายในแต่ละวันที่ทำได้ เป็นต้น ทั้งนี้ข้อมูลที่ได้มาจะช่วยประเมินประสิทธิภาพการขายของพนักงานขายแต่ละคนหรือแต่ละทีมได้นั่นเอง

Sales Report มีความสำคัญอย่างไร

• การทำ Sales Report หรือรายงานการขายบอกเลยว่ามีความสำคัญไม่น้อย ซึ่งบางองค์กรอาจจะยังมองข้ามไป ซึ่งจะแนะนำความสำคัญและประโยชน์จากการใช้ข้อมูลของ Sales Report ออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้

1. ความสำคัญของ Sales Report กับหัวหน้าทีมขาย

สำหรับความสำคัญแรก เลยคือกับหัวหน้าทีมของเรานั่นเอง เพราะการประสบความสำเร็จในการปิดการขายได้มากขึ้น ก็จะเป็นส่วนช่วยให้ทีมนั้นมีประสิทธิภาพที่ดีมากขึ้น ซึ่งเป็นการแสดงศักยภาพว่า ผู้นำของทีมมีการบริหารทีมที่ดี ดังนั้นหัวหน้าทีมต้องมีการช่วยวางกลยุทธ์การขายที่ดี และให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้พนักงานขายแต่ละคน

2. ความสำคัญของ Sales Report กับเจ้าของกิจการ

สำหรับส่วนนี้ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพราะเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการที่ดี มีส่วนช่วยให้องค์กรและพนักงานขาย รวมถึงพนักงานทุกคนในองค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ได้ดีมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจยังต้องเป็นผู้รับข้อมูล รวมถึงประเมินสถาการณ์ได้อย่างชัดเจน เฉียบขาด รวมถึงแจกจ่ายอำนาจการสั่งงานไปยังหัวหน้าทีมต่างๆ เพื่อให้ผลลัพธ์ของแต่ละไตรมาสเป็นไปตามที่องค์กรตั้งเป้าไว้ได้

3. ความสำคัญของ Sales Report กับตัวพนักงานขายเอง

และสุดท้ายสิ่งสำคัญที่สุดเลยก็คือ กับตัวพนักงานขายเอง เพราะหากเราไม่มีเป้าหมาย ไม่มีกลยุทธ์ในการขาย ย่อมส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณแน่นอน ดังนั้นควรมีการวางแผนก่อนขาย ทำ Sales Report วางกลยุทธ์ เก็บข้อมูลลูกค้า รวมถึงรักษาฐานลูกค้าไว้

วิธีในการทำ Sales Report อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ใช้แอปพลิเคชัน

• การใช้แอปพลิเคชันในการช่วยรีพอร์ต หรือบันทึกรายงานการขายนั้น ถือเป็นส่วนช่วยได้มากเพราะสามารถบันทึกข้อมูลในระหว่างวัน และรายงานยอด หรือปัญหาต่างๆ ลงเป็นข้อมูลได้ โดยที่ข้อมูลจะมีความแม่นยำมากกว่าการมาเขียนรายงานทีหลัง สำหรับแอปพลิเคชันที่แนะนำเลยคือ Flare Dash เพราะตอบโจทย์ด้านการพิมพ์รายงานข้อมูลได้ตลอดเวลา แถมยังบันทึกเวลาเข้าออกผ่านสมาร์ทโฟนได้เลยอีกด้วย
  

2. ทำแผนงานก่อนพบลูกค้า

• การวางแผน หรือมีแพลนในแต่ละวันก่อนจะออกไปเจอลูกค้า ก็เป็นอีกเรื่องที่ส่งผลสำคัญเช่นกัน ลูกค้าจะมองเห็นถึงความเอาใจใส่ในการขาย รวมถึงเราจะมีความลื่นไหลในการพรีเซนต์ ดูมีความเป็นมืออาชีพ ส่งผลให้สินค้าของเรามีความน่าเชื่อถือมากขึ้นไปอีกนั่นเอง

3. ตั้งเป้าหมายของยอดขาย

• เพื่อเป็นแรงผลักดัน ควรมีการตั้งเป้าหมายของยอดในแต่ละเดือน หรือลูกค้าแต่ละเจ้าเพื่อเป็นการเพิ่มแรงผลักดันในตนเองพัฒนาการขายมากยิ่งขึ้น และหากยอดการขายได้มาก ค่าคอมมิสชั่นก็จะมากตาม รวมถึงได้รับคำชมจากหัวหน้างาน มีแต่เรื่องดีกับดี

4. ศึกษาโปรดักซ์ และเพิ่มสกิลการขายตนเองอย่าสม่ำเสมอ

• และสุดท้ายเราควรอย่าลืมที่จะพัฒนาตนเอง ฝึกฝนสกิลหรือฝีมือ รวมถึงอัปเดตข้อมูลของผลิตภัณฑ์ที่เราขายอยู่ตลอดเวลา เพราะหากคุณไม่ขัดเกลาตัวเองเลย แน่นอนว่าคนที่ขยันกว่าหรือมีความสามารถกว่า ก็อาจจะทำผลงานแซงหน้าคุณไปได้ ดังนั้นควรรักษามาตรฐานตัวเองไว้และพัฒนาฝีมือตนเองให้ดีมากยิ่งขึ้นไปอีก

และนี่ก็คือเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับ Sales Report ที่เรานำมาฝากกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ และสามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้

ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

---

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน

ความแตกต่างของแพ็คเกจ Flare Dash ทั้ง 3 แบบ

หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 30 วัน

คลิกที่นี่ เพื่อรับสิทธิทดลองฟรี 30 วัน