.png)
สำหรับข้อแนะนำหรือเทคนิคดีๆ ที่เราจะนำมาฝากกันในวันนี้นั้น ถือเป็นเคล็ดลับดีๆอีกอย่างหนึ่ง ที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดกันอีกเช่นเคย
ซึ่งหัวข้อที่เราจะมาพูดถึงในวันนี้นั่นคือ STP Marketing จะพาไปดูว่าหมายถึงอะไร และมีประโยชน์อย่างไร
STP Marketing คืออะไร
คือกระบวนการ หรือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายในตลาดให้ได้กลุ่มที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการของคุณมากที่สุด โดย STP ประกอบไปด้วย 3 สิ่งคือ Segmentation, Targeting และ Positioning Segmentation : หรือการแบ่งส่วนตลาด ถ้าคุณเคยได้ยินบางคนพูดว่าสินค้าของฉันขายให้ทุกคนที่จะซื้อ คุณสามารถรู้ได้เลยว่าคนคนนั้นไม่มีการแบ่งกลุ่มลูกค้า การทำการตลาดที่ดีคือการแบ่งกลุ่มลูกค้าให้ชัดเจนว่าสินค้าหรือบริการเรามีโอกาสที่จะขายให้กับใครได้บ้าง ซึ่งเราสามารถแบ่งได้หลายแบบ
Demographic (ประชากรศาสตร์) แบ่งด้วยหลักประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ เชื้อชาติ
Geographic (ภูมิศาสตร์) แบ่งด้วยภูมิศาสตร์ เช่น ภูมิประเทศ ทวีป เขตเมือง
Psychological (หลักจิตวิทยา) แบ่งด้วยหลักจิตวิทยา เช่น บุคลิกภาพ วัฒนธรรม ความชอบ
Behavioral (พฤติกรรมศาสตร์) แบ่งด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค เช่น ความถี่ในการซื้อสินค้า ปริมาณการใช้สินค้า ลักษณะการใช้สินค้า
Targeting : การเลือกตลาดเป้าหมาย เมื่อหาข้อมูลมาได้แล้วไม่ว่าจะมาจากไอเดียหรือการไปหาข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง ที่สุดแล้วก็แบ่งกลุ่มและมาทำการเลือกกลุ่มที่ดีที่สุดในการทำการตลาดกับสินค้าหรือบริการของคุณ โดยการให้คะแนนแต่ละปัจจัยของแต่ละกลุ่มที่ส่งผลต่อการทำรายได้และกำไรเมื่อลงไปทำการตลาดจริง หลังจากนั้นก็นำคะแนนมารวมเพื่อหากลุ่มที่เหมาะสมที่สุดเพื่อทำการตลาดต่อไป
Positioning : วิเคราะห์จุดยืนของสินค้า ลูกค้าใช้ปัจจัยต่างๆ ในการเลือกไม่เหมือนกัน บางคนชอบถูก บางคนชอบคุณภาพดี ขั้นตอนนี้คุณกลับมามองสินค้าหรือบริการของคุณให้แน่ใจว่าอะไรคือสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่าคู่แข่ง แล้วกลุ่มลูกค้าที่คุณพยายามจะไปทำตลาดนั้น ให้คุณค่ากับสิ่งที่คุณกำลังจะเสนอหรือไม่ ตัวอย่างสิ่งที่สามารถแต่กต่าง เช่น ดีกว่าอย่างไร, ถูกกว่าอย่างไร เป็นต้น
STP Marketing มีประโยชน์อย่างไร
สื่อสารได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น : เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มนั้นมีความต้องการที่แตกต่างกันอย่างไร คุณก็สามารถเลือกสื่อสารได้เฉพาะกลุ่มมากยิ่งขึ้น ทำให้สิ่งที่คุณต้องการพูดกับลูกค้าดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
พัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น : เมื่อคุณรู้แล้วว่ากลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มชอบความสามารถของสินค้าในแต่ละด้านไม่เหมือนกัน คุณสามารถแยกพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์แต่ละกลุ่มมากขึ้น
การทำการตลาดแบบ STP ถือว่าประโยชน์ที่จะช่วยให้คุณสามารถนำไปพัฒนาหรือช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ ดังนั้นอย่าลืมนำการตลาดรูปแบบนี้ไปปรับใช้กันดูนะคะ
ขอบคุณภาพประกอบ : Freepik
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน