VISUAL SEARCH คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไรกับธุรกิจ

ในยุคสมัยนี้การค้นหาอะไรแต่ละอย่าง ก็บอกเลยว่าสุดจะท้าย ไม่ว่าจะค้นหาอะไรก็สามารถทำได้หมดผ่านโลกอินเตอร์เน็ต

แต่ทว่าในวันนี้นั้น สิ่งที่เราจะมาพูดถึงก็ VISUAL SEARCH การค้นหาด้วยภาพนั่นเอง ไปดูกันดีกว่าว่าคืออะไรและมีความสำคัญแค่ไหน

VISUAL SEARCH คืออะไร

• Visual Search Engine คือ รูปแบบการค้นหาหรือเครื่องมือค้นหาที่ถูกออกแบบมาเพื่อค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต ด้วยการอินพุตที่เป็นรูปภาพแทนที่จะเป็นตัวอักษรที่เราป้อนเข้าไปแบบปกติ ซึ่งปัจจุบันมีรูปแบบหรือเครื่องมือในการค้นหาสำหรับเปิดให้ใช้บริการอยู่หลายแห่ง โดยแต่ละแห่งนั้นก็จะมีฟังก์ชันและความสามารถแตกต่างกันไป โดยตัวอย่างที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มการค้นหาและโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่เด่นๆ เช่น Google, Bing, Amazon, Pinterest และ Snapchat

Visual Search ทำงานอย่างไร

• มนุษย์เราจดจำสิ่งต่างๆเป็นภาพและเราสามารถประมวลผลหลังจากมองสิ่งของนั้นๆภายใน 30 มิลลิวินาที เราสามารถวิเคราะห์และแยกแยะสิ่งที่เราเห็นได้แทบจะทันทีและบอกได้จากประสบการณ์และความรู้ของเราว่าสิ่งของชิ้นนั้นคืออะไรและมีสิ่งของแบบไหนใกล้เคียงหรือเป็นประเภทเดียวกันกับของดังกล่าว แต่ระบบของ Visual Search ต้องมีการพึ่งพา machine learning และข้อมูลภาพอันมหาศาล เพื่อที่จะเรียนรู้และอัพเดทตลอดเวลา โดยที่บริษัทอย่าง Google และ Pinterest นั้น จะมี Google Lens และ Pinterest Lens เพื่อที่จะสามารถนำเสนอผลลัพธ์จากการค้นหาผ่าน Visual Search ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นเอง

ความสำคัญของ Visual Search

1. Visual Search ช่วยให้รายได้เพิ่มมากขึ้น : ด้วยการค้นหาที่รวดเร็ว ง่ายดาย ให้กับลูกค้าของคุณจึงทำให้ส่งผลดีต่อยอดขายผลิตภัณฑ์และรายได้จากอีคอมเมิร์ซ
   

2. Visual Search ช่วยลดอัตราตีกลับ : Visual Search นี้ จะมีเทคโนโลยี AI ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายและจะแสดงตัวเลือกที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้ากดซื้อสินค้า รวมไปถึงพวกเขามักจะอยู่บนไซต์ของคุณและค้นหาผลิตภัณฑ์ต่อไปนั่นเอง
   

3. Visual Search กับการค้นพบสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น : แน่นอนว่าการสื่อสารให้เข้าใจอย่างชัดเจนแจ่มแจ้ง 100% นั้น ไม่ใช่ทุกคนที่ทำได้ ดังนั้นการใช้ Visual Search จะช่วยให้สามารถสื่อถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และถูกต้องตามความต้องการ

การนำ Visual Search มาช่วยพัฒนาธุรกิจนั้น ถือว่าเป็นประโยชน์อยู่ไม่น้อย ยังไงเพื่อนๆก็ลองนำเทคนิคนี้ไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณดูกันนะคะ

ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick

---

Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน

ความแตกต่างของแพ็คเกจ Flare Dash ทั้ง 3 แบบ

หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน

คลิกที่นี่ เพื่อรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน