ประสบการณ์การใช้งานจริงและประโยชน์ที่ได้รับจากแอปพลิเคชัน Flare Dash ของบริษัท
ชั้นนำ ด้านการจำหน่ายและออกแบบระบบแสงสว่างในประเทศไทย อย่าง Eve Lighting
รูปแบบของพนักงานที่ใช้งาน : พนักงานขับรถขนส่ง พนักงานขายนอกสถานที่ และประจำสถานที่
ผู้ดูแลและจัดการข้อมูลของพนักงาน : General Affair (GA)
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งาน : Application
ปัญหาและข้อกังวลก่อนเริ่มใช้งาน
เนื่องจากองค์กรมีพนักงานหลากหลายรูปแบบ ซึ่งต้องมีการออกไปปฏิบัติงานขายนอกสถานที่ ส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลายแห่งต่อวัน รวมไปถึงต้องไปประจำการขายตามจุดขายสินค้าในหลายพื้นที่ จึงทำให้เกิดความยุ่งยาก และเกิดปัญหาในเรื่องของการตรวจสอบข้อมูลการปฏิบัติงานของพนักงาน ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลการทำงานได้จริง ปัญหาที่มักจะพบเจออยู่บ่อยครั้งคือ ความล่าช้าของการรายงานข้อมูลผ่านเอกสาร ความผิดพลาดในการกรอกข้อมูล รวมไปถึงข้อมูลสถานที่เข้าพบและส่งของให้ลูกค้า ไม่สามารถตรวจสอบได้
นอกจากนี้ปัญหาอีกอย่างที่พบก็คือ การรวมรวบข้อมูลมาคีย์ลงระบบ ซึ่งกว่าจะรวบรวมข้อมูลจากพนักงานได้ครบ ก็ค่อนข้างใช้เวลานาน และบางครั้งพนักงานมีการลืมกรอกรายงานของแต่ละวัน ทำให้ข้อมูลที่ได้รับนั้นคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงได้
ลักษณะการใช้งานของพนักงาน
พนักงานขับรถขนส่ง : บันทึกเวลาการทำงานเมื่อต้องเข้ารับสินค้าที่คลังสินค้า และนำสินค้าไปส่งลูกค้าตามที่ได้มีการวางแผนไว้จนกว่าจะจบงานในวันนั้นๆ เพื่อตรวจสอบเวลาและสถานที่ในการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้
พนักงานขับรถส่งเอกสาร : บันทึกเวลาทำงานเมื่อต้องออกไปวางบิลและจัดส่งเอกสารให้กับลูกค้าตามที่ได้มีการวางแผนไว้จนกว่าจะจบงานในวันนั้นๆ เพื่อตรวจสอบเวลาและสถานที่ ในการดำเนินงานด้านเอกสารให้กับลูกค้าได้
พนักงานขายปฏิบัติงานนอกสถานที่ : บันทึกเวลาการทำงานเมื่อมีการออกไปพบลูกค้าในแต่ละบริษัท และบันทึกรายงานการทำงาน
พนักงานขายปฏิบัติงานประจำพื้นที่ : บันทึกเวลาการทำงานเมื่อมีการไปปฏิบัติงานขาย ณ จุดประจำการขาย ไม่ว่าจะเป็น ห้างสรรพสินค้า อีเว้นท์ บูธต่างๆ
ฟังก์ชันของ Flare Dash ที่เลือกใช้งาน
พนักงานขนส่ง | พนักงานจัดส่งเอกสาร |
1. บันทึกเวลาเข้า - ออก พร้อมคำนวณชั่วโมงทำงานอัตโนมัติ 2. ตรวจสอบเส้นการจัดส่งสินค้า 3.สร้างรายงานการทำงาน เพื่อให้พนักงานตอบกลับข้อมูลการทำงาน | 1. บันทึกเวลาเข้า - ออก พร้อมคำนวณชั่วโมงทำงานอัตโนมัติ 2. ตรวจสอบเส้นการจัดส่งเอกสารให้กับลูกค้า 3.สร้างรายงานการทำงาน เพื่อให้พนักงานตอบกลับข้อมูลการทำงาน |
ผลลัพธ์หลังจากใช้งาน Flare Dash
ช่วยเพิ่มความสะดวกสำหรับพนักงานขับรถขนส่งและพนักงานจัดส่งเอกสาร ในการบันทึกการทำงานได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้นผ่านทางโทรศัพท์มือถือของตนเอง
ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบข้อมูลบันทึกเวลาทำงานและรายงานการทำงานได้ทันที ไม่ต้องรอพนักงานเข้ามารายงานที่สำนักงาน ลดขั้นตอนการรอเขียนรายงานทั้งสัปดาห์หรือต้องรอให้ถึงสิ้นเดือน
สามารถตรวจสอบสถานที่ปฏิบัติงานของพนักงานในแต่ละวัน/แต่ละรอบงานได้ และสะดวกในการตรวจสอบและค้นหาข้อมูลย้อนหลัง
พนักงานขายนอกสถานที่ | พนักงานประจำสถานที่ |
1. บันทึกเวลาเข้า - ออก พร้อมคำนวณชั่วโมงทำงานอัตโนมัติ 2. ตรวจสอบเส้นทางการเข้าพบลูกค้าในแต่ละวัน 3.สร้างรายงานการทำงาน เพื่อให้พนักงานตอบกลับข้อมูลการทำงาน | 1. บันทึกเวลาเข้า - ออก พร้อมคำนวณชั่วโมงทำงานอัตโนมัติ 2. ตรวจสอบสถานที่การปฏิบัติงานขาย 3.สร้างรายงานการทำงาน เพื่อให้พนักงานตอบกลับข้อมูลการทำงาน |
ผลลัพธ์หลังจากใช้งาน Flare Dash
พนักงานขายนอกสถานที่ และพนักงานขายประจำสถานที่ มีความสะดวกในการบันทึกการทำงานได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้นผ่านทางโทรศัพท์มือถือของตนเอง
ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบข้อมูลบันทึกเวลาทำงานและรายงานการทำงานได้ทันที ไม่ต้องรอพนักงานเข้ามารายงานที่สำนักงาน ลดขั้นตอนการรอเขียนรายงานทั้งสัปดาห์หรือต้องรอให้ถึงสิ้นเดือน
สามารถตรวจสอบสถานที่ปฏิบัติงานของพนักงานในแต่ละวัน/แต่ละรอบงานได้ และสะดวกในการตรวจสอบและค้นหาข้อมูลย้อนหลัง
Flare Dash ให้ประโยชน์กับองค์กรในด้านใดบ้าง
ช่วยให้ทราบข้อมูลตำแหน่งปัจจุบัน และสถานที่ที่พนักงานปฏิบัติงาน หรือเดินทางเข้าไปพบลูกค้าในแต่วันหรือแต่ละงานได้
ช่วยลดเวลาในการทำงานและสามารถจัดการกับข้อมูลของพนักงานได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ช่วยให้ง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำเงินเดือน, การเบิกจ่าย, ค่าสวัสดิการ, หรือ ฯลฯ
ช่วยในการวางแผนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นด้านวางแผนการขนส่งสินค้า วางแผนการขาย วางแผนการดำเนินจัดส่งเอกสารของลูกค้า เนื่องจากได้รับข้อมูลบันทึกเวลาและรายงานจากพนักงานได้แบบเรียลไทม์
ช่วยให้ง่ายต่อการตรวจสอบรายงานการทำงาน รวมถึงสร้างความไม่โปร่งใสในระหว่างการทำงานของพนักงานมากขึ้น
หัวหน้าหรือผู้บังคับบัญชา รับทราบและเข้าใจถึงลักษณะการทำงานภายในทีมของตนเอง
บริษัท Eve Lighting มีความเชื่อถือ และไว้วางใจที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ Flare Dash เพราะนอกจากจะช่วยในเรื่องของความสะดวกทางด้านบันทึกการทำงาน และรวบรวบข้อมูลรายงานแล้ว
Flare Dash ยังช่วยในด้านการตรวจสอบสถานที่การทำงาน และรีพอร์ตการทำงานได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน