เป้าหมายของบริษัทที่ทำธุรกิจนั้นคือต้องการให้มีลูกค้า มาสนใจธุรกิจหรือสินค้าของบริษัทตัวเองนั้น นอกจากจะมีจุดเด่นในเรื่องของสินค้าแล้ว...

บอกเลยว่าช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้านั้น มีหลากหลายวิธีและกลยุทธ์มากมายในการให้นำไปใช้ ซึ่งวันในวันนี้เราจะไปเจาะลึกกับ Omni Channel...