.png)
สำหรับบทความในวันนี้ จะเป็นบทความแนะนำสำหรับความรู้และเทคนิคดีๆด้านการตลาดที่เรานำมาฝากกัน
ซึ่งในวันนี้เราจะพาไปรู้จักกับคำว่า Custom Audience ว่าหมายถึงอะไร และมีความสำคัญอย่างไร
Custom Audience คืออะไร
Custom Audience คือ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการยิงแอดหรือยิงโฆษณาด้วยตนเองจากฐานข้อมูล โดยต้องเป็นข้อมูลที่ได้มาอย่างถูกต้อง ที่ได้มาจากทั้งหลากหลายช่องทาง ตัวอย่างเช่น จากคนที่เข้าขมเว็บไซต์ คนที่กดถูกใจโพสต์หรือเพจ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และช่องทางอื่นๆจากนั้นก็นำมารวบรวมเอาไว้ แล้ววิเคราะห์ระบุกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อทำให้เกิดการ Retargeting และ Remarketing ซึ่งเป็นการกระตุ้นการรับรู้ของลูกค้าแบบซ้ำๆอย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์ของคุณ
Custom Audience มีความสำคัญอย่างไร
สำหรับการทำ Custom Audience จะช่วยทำให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณนั้นเติบโตขึ้น สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตรงได้มากที่สุด ประหยัดต้นทุนได้มากขึ้นหลายเท่า รวมไปถึงได้งานโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงมากยิ่งขึ้น เนื่องจากการทำ Custom Audience นั้น เป็นการที่คุณต้องการนำเสนอโฆษณาของธุรกิจตนเองออกไปให้กับ “กลุ่มคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์” กันมาก่อนหน้าแล้ว ยกตัวอย่างเช่น คนที่เคยเข้ามากดถูกใจโพสต์, แชร์โพสต์, คอมเมนต์ในโพสต์ หรือลูกค้าเก่าที่ธุรกิจมีข้อมูลเบอร์โทร หรืออีเมล์ สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า โอกาสในการที่จะออกโฆษณาตัวใหม่แล้วลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด แถมยังเป็นการย้ำเตือนให้แบรนด์มีคนจดจำอยู่ตลอดเวลา
ประเภทของ Custom Audience
สำหรับประเภทของ Custom Audience จะสามารถแบ่งออกได้ ดังนี้
Customer Audience ที่มาจากรายชื่อข้อมูลที่มีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นคนที่เคยสนใจในสินค้าหรือบริการของแบรนด์คุณ และได้ให้ข้อมูลเอาไว้ อย่างอีเมล เบอร์โทรศัพท์ โดยไม่นับรวมถึงรายชื่อที่มาจากโซเชี่ยลต่างๆ
Customer Audience ที่มาจากเว็บไซต์ของคุณ โดยคุณสามารถเก็บข้อมูลของคนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้หลายรูปแบบ ทั้งคุ้กกี้ อีเมล การใช้งาน พฤติกรรมต่างๆบนหน้าเว็บไซต์
Customer Audience ที่มาจากการเข้าร่วมกิจกรรมบนแอปพลิเคชัน บางธุรกิจที่มีแอปพลิเคชันนั้นก็จะสามารถเก็บข้อมูลเหล่านี้ได้จากบนแอปพลิเคชัน โดยอาจจะเป็นการให้ร่วมกิจกรรมต่างๆนั่นเอง
Customer Audience ที่มาจากผู้ใช้งานที่มีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียต่างๆ สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างหลากหลายโดยเฉพาะด้านพฤติกรรมอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ การแชร์วิดีโอ การดูโฆษณา หรือติดตามเพจของคุณ นั่นเอง
Custom Audience ถือเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ไม่น้อย ดังนั้นหากมีการวางแผนทางธุรกิจเกี่ยวกับการทำโฆษณาออนไลน์เพื่อให้ธุรกิจเติบโตขึ้น ก็อย่าลืมนำเอาวิธีนี้ไปประยุกต์ใช้กันด้วยนะคะ
ขอบคุณภาพประกอบ : Freepick
Flare Dash แอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานของพนักงาน และติดตามเส้นทางด้วย GPS ผ่านสมาร์ทโฟน
หากสนใจ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อเราพร้อมรับสิทธิทดลองฟรี 14 วัน